Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mc77

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mc77 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
mc77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mc77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn có câu hỏi về cách mc77 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin, các kênh dưới đây sẽ kết nối bạn với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của mc77. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản và chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể xem lại thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Bốn điều mc77 thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các bước kỹ thuật và vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng hằng ngày để giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mc77 đều được mã hóa qua SSL. Điều này bao phủ cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin quan trọng, chúng tôi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử lưu trữ qua kênh email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại mc77

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách mc77 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành hệ thống. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn tắt được cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư. Từ đó bạn xem được thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.